Skip Navigation Linksلیست مقالات ترجمه شده / مقالات ترجمه شده مهندسی فناوری اطلاعات /

عنوان ترجمه شده مقاله: ارتباط بین شخصیت خرده فروش، کیفیت ادراکی و قصد خرید با وفاداری خرده فروش: مطالعه موردی خرده فروشی غیرغذایی در هندوستان

مطالعه حاضر تلاشی برای درک اثرات مستقیم و غیرمستقیم شخصیت خرده فروش ( از طریق کیفیت ادراکی خرده فروش و قصد خرید) بر وفاداری فروشگاه بود.
 Abstract

The present study was an effort to explore the direct and indirect (through retailer perceived quality and purchase intention) impacts of retailer personality on store loyalty. Questionnaire was used to collect data using systematic sampling from non-food retail store shoppers of age 18 years and above in Kolkata, a metropolitan city of India. Multivariate data analysis techniques like structural equation modeling were used to analyze the data. Results supported both the direct and indirect impacts of retailer personality on retailer equity. Interestingly, the extent of indirect impact of retailer personality on retailer loyalty is greater than direct impact. Arguably, this paper is the first to explore the linkages among retailer personality, perceived quality, purchase intention and store loyalty. Academic and managerial implications are further discussed

چکیده

مطالعه حاضر تلاشی برای درک اثرات مستقیم و غیرمستقیم شخصیت خرده فروش ( از طریق کیفیت ادراکی خرده فروش و قصد خرید) بر وفاداری فروشگاه بود. برای جمع آوری داده پرسشنامه ای با استفاده از نمونه گیری سیستماتیک از فروشندگان خرده پای 18 سال و بالاتر در کلکته، شهر بزرگی در هندوستان، مورد استفاده قرار گرفت. تکنیک های تحلیل داده چند متغیره مانند مدلسازی معادله ساختاری جهت تحلیل داده به کار گرفته شد. نتایج اثرات مستقیم و غیرمستقیم شخصیت خرده فروش را  بر وفاداری خرده فروش را تایید می نماید. جالب است که میزان اثر غیرمستقیم شخصیت خرده فروش بر وفاداری خرده فروش بیش از اثر مستقیم مربوطه است. به طور مستدل این مقاله اولین مطالعه ارتباط میان شخصیت خرده فروش، کیفیت ادراکی و قصد خرید با وفاداری خرده فروش می باشد. مفاهیم مدیریتی و علمی نیز مورد بحث قرار می گیرند.

مقدمه

پورتفولیوی مشتریان رضایت مند مزایای اقتصادی، رقابتی و استراتژیک شرکت را می افزاید (YangandPeterson, 2004).. محققان بازار نشان دادند  مشتریان رضایت مند به مشتریان وفادار تبدیل می شوند(e.g., Anderson etal.,1994) . مشتری وفادار فعالیت های متعدد بازاریابی از جمله کاهش هزینه ارتباطات را گسترش می دهد (PayneandFrow,2005)، مجموعه پایداری از مشتریات به وجود می آورد(Oliver,1997) ، حجم فروش را افزایش می دهد (Gwinner etal.,1998)، و در نهایت سودبخشی یک شرکت را تحت تاثیر قرار می دهد (Zeithaml etal.,1996) ...


موسسه ترجمه البرز اقدام به ترجمه مقاله " مهندسی فناوری اطلاعات " با موضوع " ارتباط بین شخصیت خرده فروش، کیفیت ادراکی و قصد خرید با وفاداری خرده فروش: مطالعه موردی خرده فروشی غیرغذایی در هندوستان " نموده است که شما کاربر عزیز می توانید پس از دانلود رایگان مقاله انگلیسی و مطالعه ترجمه چکیده و بخشی از مقدمه مقاله، ترجمه کامل مقاله را خریداری نمایید.
عنوان ترجمه فارسی
ارتباط بین شخصیت خرده فروش، کیفیت ادراکی و قصد خرید با وفاداری خرده فروش: مطالعه موردی خرده فروشی غیرغذایی در هندوستان
نویسنده/ناشر/نام مجله :
Journal of Retailing and Consumer Services
سال انتشار
2013
کد محصول
1003065
تعداد صفحات انگليسی
8
تعداد صفحات فارسی
29
قیمت بر حسب ریال
1,083,500
نوع فایل های ضمیمه
PDF+Word
حجم فایل
349 کیلو بایت
تصویر پیش فرض


این مقاله ترجمه شده را با دوستان خود به اشتراک بگذارید
سایر مقالات ترجمه شده مهندسی فناوری اطلاعات , مديريت را مشاهده کنید.
کاربر عزیز، بلافاصله پس از خرید مقاله ترجمه شده مقاله ترجمه شده و با یک کلیک می توانید مقاله ترجمه شده خود را دانلود نمایید. مقاله ترجمه شده خوداقدام نمایید.
جهت خرید لینک دانلود ترجمه فارسی کلیک کنید
جستجوی پیشرفته مقالات ترجمه شده
برای کسب اطلاعات بیشتر، راهنمای فرایند خرید و دانلود محتوا را ببینید
هزینه این مقاله ترجمه شده 1083500 ریال بوده که در مقایسه با هزینه ترجمه مجدد آن بسیار ناچیز است.
اگر امکان دانلود از لینک دانلود مستقیم به هر دلیل برای شما میسر نبود، کد دانلودی که از طریق ایمیل و پیامک برای شما ارسال می شود را در کادر زیر وارد نمایید


این مقاله ترجمه شده مهندسی فناوری اطلاعات در زمینه کلمات کلیدی زیر است:



retailer personality
perceived quality

تاریخ انتشار در سایت: 2015-01-20
جستجوی پیشرفته مقالات ترجمه شده
نظرتان در مورد این مقاله ترجمه شده چیست؟

ثبت سفارش جدید