چکیده
درهفت سال گذشته ،رافایل سادون از مدرسه علوم بازرگانی هاروارد به همراه گروهی از پژوهشگران با بیش از20000 مدیر درحدود 10000 سازمان در 20 کشور مصاحبه هایی انجام داده است. هدف این مصاحبه ها عبارتست از: تعیین این که چطور و چرا روش های مدیریتی به لحاظ شیوه و کیفیت تا این حد نه تنها در سطح کشور ها بلکه همچنین در سطح سازمان ها و صنایع گوناگون ، متفاوت است.
مفاهیم کلیدی عبارتند از:
● پژوهشگران روش های مدیریتی را در سه حوزه ذیل ارزش گذاری نمودند: نظارت- چگونه مدیران در جریان رخداد های یک شرکت قرار گرفته و از اطلاعات حاصله بهترین بهره برداری را می نمایند ؛ اهداف –چگونه اهداف و نتایج مناسبی را در نظر می گیرند و این که آیا اگر اهداف و نتایج ناهمخوان بودند ، چه اقدامی به عمل آورند ؛ و انگیزش ها – سازمان ها چگونه کارکنان را بر اساس عملکرد ترفیع و پاداش می دهند و چگونه بهترین کارکنان را پایبند به ماندن می کنند.
● در بیست کشور مورد بررسی ،ایالات متحده از بالاترین نمره مدیریتی در حوزه های خرده فروشی ، بهداشت و ساخت وتولید برخوردار گردید.لکن مدارس امریکایی به طور نسبی کمترین رتبه یعنی بعد از انگلیس ، سوئد و کانادا در رتبه چهارم قرار گرفتند.
● مشاغل با مالکیت خانواده معمولاً بد اداره می شوند –بویژه آن دسته از مشاغلی که توسط پسر بزرگ تر که وارث جایگاه CEO بوده باشد ، صادق است. همچنین شرکت هایی که توسط بنیانگذارآنها اداره می شوند ، امتیازات پایینی در مدیریت گرفتند.
میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.