چکیده

ما در این مقاله مدل جامعی از روابط را با وجود تنوع‌ها، تعارضات و عملکردها ارائه می‌دهیم و آن را در نمونه‌ای شامل 45 تیم بررسی می‌کنیم. یافته‌ها نشان می‌دهند که تنوع به تعارض می‌انجامد و این تعارض هم عملکرد را شکل می‌دهد، ولی این پیوندها از ظرافت‌های بسیاری برخوردارند. تنوع پیشینه کاربردی  باعث تعارض در وظایف می‌شود، ولی تعدد این گوناگونی‌ها منجر به تعارض احساسی می‌گردد. تنوع نژادی و تصدی به گونه‌ای مثبت با تعارض احساسی پیوند می‌خورند، در حالی که تفاوت سنی با تعارض مذکور همبستگی منفی دارد. روزمرگی وظایف و طول عمر گروه، این روابط را اندکی تعدیل می‌کند. سپس نتایج نشان دادند که تعارض وظیفه‌ای نسبت به تعارض احساسی تاثیرات مطلوب‌تری بر عملکرد وظیفه‌ای شناختی دارد. در مجموع، این الگوها نمایانگر رابطه پیچیده‌ای بین تفاوت‌های گروه کاری و عملکرد آن می‌باشند.^*

1-مقدمه

^* از دبورا آنکونا، بلیک آشفورت، دومنیک کولابلا، کریستوفر ایرلی، کانی گرسیک، جین کاهواجی، جرالد لدفورد، ناندینی راجاگوپالان، رابرت ساتون و آلن ویس برای داده‌های سودمندشان تشکر می‌کنیم. همچنین به طور ویژه‌ای از بازخورد ارزشمندی که توسط دنیل براس، لیندا جوهانسون و سه بازبین ناشناس فراهم شد، بسیار قدردانیم. پشتوانه مالی این پژوهش توسط انجمن ساخت جامع استنفورد فراهم گردید....

میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.