Organizational citizenship behavior (OCB) has received a great deal of attention among researchers recently given the practical importance and its implication for the organizations. The objective of this study was to investigate the relationship between job attitudes and organizational citizenship behavior among secondary school teachers. Cross sectional design was used to meet the objectives set. Data was collected through the administration of questionnaire to 250 secondary school teachers at Perak. A 80% response rate was achieved. The respondents completed the questionnaire which assessed the job satisfaction, commitment and organizational citizenship behavior. The respondents were selected based on the convenience sampling. The result of the data is interpreted by using Stastistical Package for Social Science (SPSS) Version 22. In order to analyze the data, Pearson Correlation and regression were employed. From the results obtained, job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior revealed statistically significant and positive correlation

چکیده

رفتار شهروندی سازمانی (OCB) با توجه به اهمیت عملی و توصیه های آن برای سازمان ها، اخیراً توجه زیادی را در بین پژوهشگران به خود جلب نموده است. هدف این مطالعه بررسی رابطه بین گرایشات شغلی و رفتار شهروندی سازمانی بین معلمان دبیرستان است. برای تحقق این هدف از یک طرح مقطعی استفاده شد. داده ها از طریق توزیع پرسشنامه هایی بین 250 معلم دبیرستان در پراک جمع آوری شد. یک نرخ پاسخگویی 80% به دست آمد. پاسخ دهندگان پرسشنامه هایی را تکمیل کردند که رضایت شغلی، تعهد و رفتار شهروندی سازمانی را ارزیابی می نمود. پاسخ دهندگان بر مبنای نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. نتیجه داده ها با استفاده از SPSS نسخه 22 تفسیر شد. برای تحلیل داده ها، از همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. با توجه به نتایج به دست آمده، رضایت شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی دارای همبستگی به لحاظ آماری معنی دار و مثبت بودند.

1-مقدمه

رفتار شهروندی سازمانی (OCB) در دو دهه گذشته یک مفهوم مهم در حوزه روانشناسی و مدیریت بوده است. بر مبنای یافته های ارگان (1977)، اثبات شده است که OCB به طور غیر مستقیم از طریق ارتقاء «زمینه های اجتماعی و روانشناسی که از عملکرد وظیفه ای پشتیبانی می کنند» در اثربخشی سازمانی نقش دارد. بنابراین، توجه زیادی را در ادبیات موضوع به خود جلب نموده است (Bateman & Organ, 1983; Organ & Ryan, 1995; Podsakoff, MacKenzie, Paine, & Bachrach, 2000). در رفتار شهروندی سازمانی افراد به طور داوطلبانه مشارکت های فرانقشی را خارج از وظایف شغلی شان برای سازمان ایفا می کنند (Organ, 1990)...