چکیده

این مقاله مطالعه موردی شبیه سازی فرایند کسب و کار در زمینه رویکرد مهندسی مجدد کسب و کار به منظور ایجاد تغییر است. متدولوژی های تغییر مبتنی بر فرایند ، زمینه ای برای تکنیک های شبیه سازی ارائه می دهد که در آن اهداف مطالعه شبیه سازی کسب و کار (BPS) با اهداف استراتژیک سازمان ها و شرکت های بزرگ پیوند می خورد تا با در نظر گرفتن عوامل انسانی بتواند به اجرای موفقیت آمیز فرایندهای مجددا طراحی شده بپردازد. در مقابل توانایی شبیه سازی فرایند کسب و کار (BPS) در ترکیب تغییر پذیری سیستم، تجزیه و تحلیل سناریو و نمایش بصری برای برقرار ارتباط با عملکرد فرایند، آن را به تکنیک مفیدی تبدیل کرده است که ارزیابی های واقع بینانه ای از نیازها، نتایج و تغییرات ارائه می دهد.

-1مقدمه

شبیه سازی فرایند کسب و کار (BPS) ابزاری است که در تجزیه و تحلیل سیستم های تولید ریشه دوانده اما در حال حاضر در مدیریت تغییر  و انواع مختلف محیط های تولیدی و خدماتی به کار گرفته می شود. این مقاله دلایل محبوبیت این ابزار را ارائه می دهد و بیان می کند که چگونه می توان از این ابزار برای تجزیه و تحلیل تغییر  از دیدگاه فرایندی استفاده کرد. مقاله از طریق یک مطالعه موردی، روش های شبیه سازی ای که برای تحلیل فرایند کسب و کار می توان استفاده نمود را بررسی می کند و تعیین می کند که چگونه می توان با کمک تغییر رویکرد فرایند کسب و کار، BPS را به ابزار تحلیلی جریان اصلی تبدیل کرد…