Abstract
This paper argues that organizational learning is more effective if enacted by emotionally intelligent employees within clear operating boundaries such as those offered by participation in decision-making
Organizational learning, based on Senge's (1992) conceptualization of the five elements of personal mastery, mental models, shared vision, team learning and systems thinking, aims to facilitate an organization's ability to learn and adapt to change
Emotional intelligence is claimed to promote emotional knowledge, perception and regulation as well as general intelligence (Mayer and Salovey, 1997). However, this has to be harnessed to contribute to the organization's success
This paper synthesizes a model of how emotional intelligence, organizational learning and participation in decision-making can be operationalized to improve an organization's capacity to manage change and improve performance outcomes
چکیده
این مقاله استدلال می کند که یادگیری سازمانی اگر توسط کارکنان دارای هوش هیجانی درون مرزهای عملیاتی مشخص تصویب شود، موثر تر خواهد بود، از قبیل آنهایی که با مشارکت در تصمیم گیری ارائه می گردد.
یادگیری سازمانی، بر اساس مفهوم سنگه(1992) از پنج عنصر مهارت شخصی، مدل های ذهنی، آرمان مشترک، یادگیری تیمی و تفکر سیستمی، با هدف تسهیل توانایی سازمان برای یادگیری و انطباق با تغییر تشکیل می شود.
هوش هیجانی به ترویج دانش، درک و تنظیم هیجانی و همچنین هوش عمومی اشاره دارد (مایر و سالوی، 1997). با این حال، باید به منظور کمک به موفقیت سازمان مهار شود.
این مقاله یک مدل را در این مورد که چگونه می توان هوش هیجانی، یادگیری سازمانی و مشارکت در تصمیم گیری را بمنظور بهبود ظرفیت یک سازمان برای مدیریت تغییر و بهبود نتایج عملکرد، اجرایی نمود، ایجاد می کند.
1-مقدمه
سازمان های نوین به دنبال انطباق با تغییر برای بهبود موقعیت رقابتی خود هستند و این امر علاقه رو به رشد به مزایای هوش هیجانی، یادگیری سازمانی و استراتژی های مشارکت کارکنان، مانند مشارکت در تصمیم گیری(PDM) را بدنبال داشته است. اگر چه به نظر می رسد که این سه مفهوم ظرفیت عاطفی افراد برای همدردی و مدیریت موثر فرایند یادگیری را به نفع سازمان ترکیب نمایند، ما نتوانستیم هیچ شواهدی از تلاش برای یکپارچه سازی تجزیه و تحلیل منافع آنها در ادبیات موجود بیابیم...