Skip Navigation Linksلیست مقالات ترجمه شده / خرید و دانلود
626,750

پیش از اقدام به خرید ترجمه فارسی می توایند نسخه انگلیسی را به صورت رایگان دانلود و بررسی نمایید. متن چکیده و ترجمه آن در پایین همین صفحه قابل مشاهده است.
دانلود رایگان مقاله انگلیسی
موسسه ترجمه البرز اقدام به ترجمه مقاله " مديريت " با موضوع " راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، بر مبنای تکنیک داده کاوی " نموده است که شما کاربر عزیز می توانید پس از دانلود رایگان مقاله انگلیسی و مطالعه ترجمه چکیده و بخشی از مقدمه مقاله، ترجمه کامل مقاله را خریداری نمایید.
عنوان ترجمه فارسی
راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، بر مبنای تکنیک داده کاوی
نویسنده/ناشر/نام مجله :
Information Engineering and Applications
سال انتشار
2012
کد محصول
1010224
تعداد صفحات انگليسی
6
تعداد صفحات فارسی
8
قیمت بر حسب ریال
575,000
نوع فایل های ضمیمه
Pdf+Word
حجم فایل
538 کیلو بایت
تصویر پیش فرض



Introduction

In the current increasingly competitive knowledge economy, the customer relationship is no longer a simple telephone care. A message, a decision will affect the company's existing customers and potential customers stay or leave, can determine success or failure of the enterprise. How to retain old customers and develop new customers is crucial to any business [1]. The data mining techniques will be used to separate every stages of the client’s life cycle in enterprises. Through the collection, processing and handling large amounts of information on consumer behavior, data mining can identify specific consumer groups or individuals interested in spending habits, consumer trends and consumer demand, and then infer the corresponding consumer groups and individual consumer next behavior. This would targeted provide personalized service for customers and make the enterprise more profitable

مقدمه

در اقتصاد دانش محور و رقابتی امروزی، ارتباط با مشتری تنها محدود به یک تماس تلفنی ساده نمی گردد. یک پیام، یک تصمیم می تواند بر روی مشتریان موجود یک شرکت و ورود و خروج مشتریان احتمالی تأثیر گذاشته و می تواند نقش بسزایی در موفقیت یا شکست یک سازمان داشته باشد. چگونگی حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید برای هر کسب و کاری ضروری ست [1]. از تکنیک های داده کاوی برای تفکیک هر گام از سیکل عمر مشتریان در سازمان ها استفاده می شود. تکنیک های داده کاوی با جمع آوری، پردازش و مدیریت حجم زیادی از اطلاعات مربوط به رفتار مشتریان می توانند گروه های خاصی از مشتریان و یا مشتریان خاصی را که عادات مشخصی دارند تشخیص داده و همچنین می تواند گرایش ها و نیازمندی های مشتریان را تشخیص داده و می تواند رفتار بعدی گروه های خاصی از مشتریان و یا هر مشتری خاص را استنتاج نماید. این امر باعث شده تا بتوان خدماتی سفارشی سازی شده را در اختیار مشتریان قرار داده و سودآوری را برای کل سازمان به ارمغان آورد...


خدمات ترجمه تخصصی و ویرایش مقاله مديريت در موسسه البرز


این مقاله ترجمه شده مديريت در زمینه کلمات کلیدی زیر است:




data mining
Customer Relationship Management
CRM

ثبت سفارش جدید