Abstract
Aiming at improving the efficiency and reliability of ambulance service, several location models for ambulance stations have been proposed in the facility location literature. Two well-known approaches to this problem are coverage and median models. Coverage model looks for the location to maximize the (deterministic or probabilistic) covered demand of ambulance calls. Hence, this model can be thought of reliability-oriented model. In median model, the objective is to minimize the total traveling distance of the ambulances from the station to the scene of call and thus is the cost-oriented model. In this paper, a new probabilistic coverage model is introduced. It uses the idea of MEXCLP and mixes it with the hypercube queuing model. The model is applied in a real case for one of Tehran city's zones in Iran. The results were satisfactory and show the applicability of the model. Sensitivity analysis was conducted to determine the overall behavior of system responsiveness against parameters of the model. Discussions on sensitivity analysis are presented
چکیده
با هدف بهبود کارایی و قابلیت اطمینان خدمات آمبولانس، چندین مدل مکانی برای ایستگاه های آمبولانس در مقالات مکان یابی ایستگاه، پیشنهاد شده است. دو روش شناخته شده در این مسئله، مدل های پوشش دهی و میانه بودند. مدل پوشش دهی به دنبال مکانی است که پوشش دهی (قطعی یا احتمالاتی) به تماس های اورژانسی را بیشینه کند. بنابراین، این مدل را می توان به عنوان مدل مبتنی بر قابلیت اطمینان در نظر گرفت. در مدل میانه، هدف ما کمینه سازی مسافت حرکت کل آمبولانس ها از ایستگاه تا مکان تماس بود و در نتیجه، مدل مبتنی بر هزینه بود. در این مقاله، مدل پوشش دهی احتمالاتی جدیدی را معرفی می کنیم. این مدل از ایده MEXCLP بهره می گیرد و آن را با مدل صف بندی ابرمکعبی ترکیب می کند. این مدل در یک مورد حقیقی برای یکی از مناطق شهر تهران در ایران آزمایش می شود. نتایج، سازگار هستند و کاربردپذیری مدل را نشان می دهند. تحلیل حساسیت برای تعیین رفتار کلی پاسخگویی سیستم به پارامترهای مدل انجام شد. بحث های مربوط به تحلیل حساسیت نیز ارائه می شوند.
1-مقدمه
ملاحظه اصلی درباره مراکز خدمات رسانی پزشکی اورژانس، ارائه کمک های اولیه پزشکی برای تلفن های اورژانسی در اولین فرصت و به بهترین روش ممکن است. زمان سپری شده بین تماس اورژانسی و خدمات رسانی، که زمان پاسخ نامیده می شود، همراه با تعداد آمبولانس های اعزامی برای انجام خدمات، دو معیار مهم عملکرد در این نوع مسائل است. از آنجا که معمولاً انجام آزمایش در سیستم واقعی دشوار و پرهزینه است، خطاها از نظر مالی و هم مرگ و میر بالقوه پرهزینه خواهند بود....