Skip Navigation Linksلیست مقالات ترجمه شده / خرید و دانلود
1,540,000

پیش از اقدام به خرید ترجمه فارسی می توایند نسخه انگلیسی را به صورت رایگان دانلود و بررسی نمایید. متن چکیده و ترجمه آن در پایین همین صفحه قابل مشاهده است.
دانلود رایگان مقاله انگلیسی
موسسه ترجمه البرز اقدام به ترجمه مقاله " حسابداری " با موضوع " عملکرد حسابرس، رضایت مندی مشتری و وفاداری مشتری: شواهدی از سازمان های غیر انتفاعی بلژیک " نموده است که شما کاربر عزیز می توانید پس از دانلود رایگان مقاله انگلیسی و مطالعه ترجمه چکیده و بخشی از مقدمه مقاله، ترجمه کامل مقاله را خریداری نمایید.
عنوان ترجمه فارسی
عملکرد حسابرس، رضایت مندی مشتری و وفاداری مشتری: شواهدی از سازمان های غیر انتفاعی بلژیک
نویسنده/ناشر/نام مجله :
International Journal of Auditing
سال انتشار
2013
کد محصول
1000647
تعداد صفحات انگليسی
19
تعداد صفحات فارسی
38
قیمت بر حسب ریال
1,540,000
نوع فایل های ضمیمه
Pdf+Word
حجم فایل
1 مگا بایت
تصویر پیش فرض



چکیده

براساس یک مطالعه ی در مقیاس وسیع، ما آگاهی یافتن از عملکرد حسابرس را در یک نمونه از سازمان های غیر انتفاعی بررسی کرده ایم. علاوه بر این، ما رابطه ی بین (i) درک عملکرد حسابرس و رضایت مندی مشتری از حسابرس و (ii) رضایت مندی مشتری با وفاداری مشتری به حسابرس را بررسی کردیم. علاوه بر این، ما توانایی دو مقیاس عملکردی (به عبارت دیگر، یکی مربوط به کبفیت خدمات و دیگری مربوط به حسابرسی) را در بررسی تشریح رضایت مندی مشتری از هم تفکبک کردیم. نتایج بیانگر افزایش رضایت مندی و وفاداری مشتری به حسابرس است. علاوه بر این، یافته های ما نشان دادند که هدایت کنندگان رضایت مندی مشتری (و وفاداری) بیشتر رفتاری هستند تا اقتصادی. در کل نتایج ما نشان دادند که مقیاس برآورد روش های مربوط به حسابرسی درتشریح رضایت مندی کلی مشتری از حسابرس عملکرد بهتری دارد.

1-مقدمه

این مسئله به خوبی پذیرفته شده است که کیفیت خدمات رسانی در موفقیت های یک شرکت نقش مهمی بازی می کند. Ceteris paribus، نشان داد که کیفیت خدمات رسانی نقش  مثبت تری نسبت به سود دهی انها، سهم بازار و برگشت سرمایه ها دارد. به دلیل اهمیت آن، نوشته های آکادمیک توجه زیادی به کیفیت انواع مختلف خدمات نشان داده است. به دلیل مجموعه ی بزرگی از رسوایی های مربوط به حسابداری و نقص های مربوطه، کیفیت خدمات حسابرسی خارجی بسیار چالش برانگیز و بحث انگیز است. کیفیت حسابرسی در نوشته های آکادمیک بسیار مورد توجه قرار گرفته است...

میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید.


خدمات ترجمه تخصصی و ویرایش مقاله حسابداری در موسسه البرز


ثبت سفارش جدید