چکیده

رشد خدمات مشاوره مهندسی دوباره فرآیند تجارت (BPR) به ازدیاد روش های انجام BPR انجامیده است. تغییر مسیر از تبلیغات پر زرق و برق فروش و شناسایی مجموعه ای از تکنیک ها و ابزاری که بهتر بتواند نیازهای خاص هر پروژه را برآورده نماید، می تواند کار وحشتناکی باشد. این مقاله درباره روش ها، تکنیک ها و ابزار BPR  (MTTs) تحقیق می کند و آنها را درون یک چارچوب مرجع تجربی قرار می دهد. یک تصویر جامع از BPR به وجود می آید و شامل MTT هایی می شود که به استراتژی مهندسی دوباره ، افراد، ساختار مدیریت و ابعاد فناوری پروسه های تجاری کمک می کند. یک رویکرد برنامه ریزی BPR برای سفارشی سازی این چارچوب بر اساس مشخصات منحصربفرد پروژه ارائه می شود تا به انتخاب آن دسته از تکنیک ها و فعالیت های پروژه BPR که باید مورد تاکید قرار گیرند، کمک شود. این چارچوب انعطاف پذیر و بررسی جامع ابزارها و تکنیک های رایج BPR، یک پایگاه دانش را برای بهبود اعمال تغییر در فرآیند تجارت شکل می دهد و اساسی را برای تحقیقات آینده BPR فراهم می آورد.

1-مقدمه

در طی دهه گذشته، شرکت ها با تغیر بی سابقه یا روبه رو بوده اند: جهانی سازی، آرایش سیاسی جدید و پیشرفت سریع فناوری اطلاعات. در مقابل این پشت صحنه، مفهوم مهندسی دوباره فرآیند تجاری (BPR) به سرعت اذهان رهبران سازمان ها را فرا گرفت. داستان موفقیت زودهنگام،مجریان IS را به ایفای نقش در پروژه های BPR کشاند. به همراه تقاضای پیوسته دگرگونی سازمانی، سیل مشاوران BPR و تکثیر روش شناخت ها، تکنیک ها و ابزارها (MTTs)  برای هدایت پروژه های تغییر فرآیند تجاری وجود داشته است. همراه با این هجمه، برنامه ریزان پروژه BPR اغلب گیج شدند تا جایی که روش ها بیشتر برای پروژه های موجود مناسب هستند. علاوه بر این سردرگمی، نبود یک توافق عامه بر سر آنچه دقیقا یک پروژه پیش نمونه BPR را می سازد.....

 میتوانید از لینک ابتدای صفحه، مقاله انگلیسی را رایگان دانلود فرموده و چکیده انگلیسی و سایر بخش های مقاله را مشاهده فرمایید