Purpose– This research aims to empirically investigate the effect of outsourcing on firm level performance metrics, providing evidence about outsourcing influences on a firm's cost‐efficiency, productivity and profitability

Design/methodology/approach– This study is concerned with empirically examining the impact of outsourcing on a firm's performance. The results are based on a sample of 51 publicly traded firms that outsourced parts of their operations between 1990 and 2002. Publicly available accounting data are used to test for changes in operating performances that result from outsourcing decisions. Operating performances are examined over a four‐quarter period after the outsourcing announcement

Findings– This research provides evidence that outsourcing can improve a firm's cost‐efficiency. While existing literature on outsourcing has also sought to draw anecdotal and conceptual evidence that highly visible companies have improved their productivity and profitability as well through outsourcing, the research reveals no evidence that outsourcing will improve a firm's productivity and profitability

Research limitations/implications– This research is limited to what is available in public databases. Also, financial data pertain to the firm as a whole and not just to the outsourcing department or division, which would obscure the real outsourcing effects on the particular department or division

Practical implications– This research makes two contributions to both practice and theory. First, this is the first empirical study to examine the link between outsourcing implementation and firm‐level performance metrics. Second, empirical evidence is provided of the difference between outsourcing firms' performance and their non‐outsourcing competitors'. Outsourcing firms have an obvious significant advantage in cost efficiency over their counterparts which do not outsource any activities at the same time. They also may obtain more available resources from outsourcing to invest in other productive capacities

Originality/value– This research on outsourcing effects is the first to empirically test the relation between the outsourcing decision and the firm's productivity and profitability. Never before has outsourcing played such an important role in business, yet the overall impact of outsourcing on performance remains largely an unexplained puzzle. The research explores opportunities for further research to investigate the returns on outsourcing

هدف- اين تحقيق درصد آن است كه به طور تجربي اثر برونسپاري بر روي موسسه (بنگاه اقتصادي) در سطح متريك‌هاي عملكردي، با ارائه شواهدي در خصوص اثرات برونسپاري بر روي اثربخشي هزينه، بهره‌وري و سوددهي شركت را مورد تحقيق و بررسي قرار دهد.

طراحي/ روش‌شناسي/ رويكرد- اين مطالعه با بررسي تجربي تأثير برونسپاري بر روي عملكرد يك موسسه، سروكار دارد. نتايج بر اساس نمونه‌اي متشكل از 51 موسسه تجاري است كه در بخش عمومي كار مي‌كنند و بخش‌ها برونسپاري شده عمليات‌هاي آنها مابين سال‌هاي 1990 و 2002 درنظر گرفته شده‌است. داده‌هاي حسابداري در دسترس عموم براي بررسي تغييرات در عملكردهاي عملياتي استفاده شده‌اند كه بواسطه تصميمات برونسپاري است. عملكردهاي عملياتي در طول يك دوره چهاركوارتري (ربعي) پس از اعلان برونسپاري، بررسي شده‌اند.

يافته‌ها- اين تحقيق شواهدي ارائه مي‌كند مبني بر اينكه برونسپاري مي‌تواند اثربخشي هزينه يك موسسه را بهبود بخشد. درحالي‌كه ادبيات موجود در خصوص برونسپاري نيز به دنبال ارائه شواهد مفهومي بوده‌اند كه شركت‌هاي خيلي مشهوري بهره‌وري و سوددهي خود را از طريق برونسپاري بهبود بخشيده‌اند، اما اين تحقيق هيچ شواهدي دال بر اينكه برونسپاري باعث بهبود بهره‌وري و سوددهي نيز خواهد شد، آشكار نمي‌كند.

مفاهيم/ محدوديت‌هاي تحقيق- اين تحقيق به آنچه كه در پايگاه‌داده‌هاي عمومي در دسترس بود، محدود شده است. همچنين، داده‌هاي مالي وابسته به كل شركت هستند و تنها براي برونسپاري بخش يا قسمت خاصي نيستند، كه ممكن است اثرات برونسپاري واقعي بر روي آن بخش يا قسمت ويژه را مبهم كند.

مفاهيم عملي- اين تحقيق هم در عمل و هم در نظريه دو سهم ايجاد مي‌كند. اول، اينكه اولين مطالعه تجربي براي بررسي ارتباط مابين اجرا برونسپاري و متريك‌هاي عملكرد سطح موسسه است. دوم، شواهد تجربي مشروط به تفاوت مابين برونسپاري عملكرد موسسات اقتصادي و رقباي آنها كه برونسپاري نشده‌اند، مي‌باشد. موسسات تجاري برونسپاري شده نسبت به رقبايشان كه هيچ فعاليت برونسپاري در همان زمان انجام نداده‌اند، داراي مزاياي قابل توجه مشهودي در خصوص اثربخشي هزينه هستند. همچنين ممكن است آنها منابع در دسترس بيشتري از برونسپاري جهت سرمايه‌گذاري در ديگر ظرفيت‌هاي سودآور، بدست آورند.

اصالت/ ارزش- اين تحقيق در خصوص اثرات برونسپاري، اولين بار است كه به لحاظ تجربي رابطه مابين تصميم برونسپاري و بهره‌وري و سوددهي موسسات اقتصادي را بررسي مي‌كند. هرگز قبل از اين، برونسپاري چنين نقش مهمي در تجارت بازي نكرده، حتي تأثير كلي برونسپاري بر روي عملكرد تا حد زيادي به صورت معمايي حل نشده باقي مانده است. اين تحقييق فرصت‌هاي براي تحقيقات آتي جهت بررسي مراجعه به برونسپاري را كشف مي‌كند.