Project Management Information Systems (PMIS) should provide project managers with decision making support for planning, organizing and controlling projects. Most project managers are dissatisfied with the information produced by PMIS. Based on a survey among 101 project managers the interactions between six factors related to PMIS information quality and usage and their effect on decision making are examined in a multi project environment. Using structural equation modeling, new insights were gained in these complex relationships. Results indicate that the use of a project management information system is advantageous to project managers, while no adverse effects were observed due to project and information overload. PMIS information quality is positively related to quality of the decisions, satisfaction of project managers with PMIS and use of PMIS information. Simultaneous handling of multiple projects causes project managers to extend conclusions about the information quality for one project to all projects at hand

چکیده

سیستم های اطلاعاتی مدیریت پروژه (PMIS) باید به مدیران پروژه جهت تصمیم گیری برای برنامه ریزی، سامان دهی و کنترل پروژه ها کمک نماید. اغلب مدیران پروژه از اطلاعاتی که PMIS تولید می کند، ناراضی هستند. براساس برآوردی بین 101 مدیر پروژه، روابط متقابل بین 6 فاکتور مرتبط با کیفیت اطلاعات و کاربرد PMIS و اثر آن بر تصمیم گیری، در یک محیط چند پروژه ­ای بررسی شده است. با استفاده از مدلسازی معادله ساختاری، دیدهایی جدید نسبت به این معادلات پیچیده حاصل شد. نتایج نشان می دهند که کاربرد یک سیستم اطلاعاتی مدیریت پروژه برای مدیران پروژه سودمند است، در حالیکه هیچ اثر نامطلوبی ناشی از اضافه بار پروژه و اطلاعات مشاهده نشد. کیفیت اطلاعات PMIS ارتباط مثبتی با چگونگی تصمیم گیری، رضایت مدیران پروژه از PMIS و کاربرد اطلاعات PMIS دارد. کنترل همزمان چند پروژه سبب می شود که مدیران پروژه نتایج گرفته شده در مورد کیفیت اطلاعات برای یک پروژه را برای کلیه پروژه های در دست اقدام تعمیم دهند.

1-مقدمه

محیط تجاری که اکنون وجود دارد، پیچیده است. مدیران باید سریعاً تصمیم گیری کنند، منابع نادر را بطور کارآمدی تخصیص دهند و نقطه تمرکز مشخص داشته باشند. در سازمان هایی که در بسیاری پروژه ها بطور همزمان مشارکت دارند، مدیریت با چالش های گوناگونی روبرو می شود. مدیران پروژه ای که پروژه های متفاوت با محدوده ها، پیچیدگی ها و رویدادهای زمانی متفاوت را مدیریت می کنند، با مشکلات خاصی مواجه می شوند. این مشکلات ممکن است مربوط به ناسازگاری های منبع و زمان های بازدهی دارای حداکثر ظرفیت باشد. توازن ناکافی منابع کمیاب اغلب سبب آن می شود که فشار بیشتری روی سازمان باشد که این به ضعیف شدن کیفیت اطلاعات و طولانی ترشدن زمان انجام پروژه ها می شود. وابستگی ها و ارتباطات بین پروژه ها و اطلاعات و اضافه بار پروژه، چالش های خاصی را نیز معرفی می کنند. ممکن است حجم اطلاعاتی که برای تصمیم گیری موجود است، موجب دست پاچه شدن مدیران شده، قدرت دید اطلاعات مناسب را از دست داده یا از موارد نادرست آگاه نشوند...