چکیده
محققان اغلب از چارچوب های مبتنی بر غرب برای بررسی موضوعات مربوط به مدیریت بحران در فرهنگ های شرقی، همچون چین، استفاده میکنند. اما، تکیه بر این چارچوب ها ممکن است مفید نباشد چون در بسیاری از موارد این چارچوبها عوامل زمینه ای، همچون فرهنگ را درنظر نمیگیرند. در این بررسی در خصوص مدیریت بحران در چین ما به بررسی دو موضوع کلیدی میپردازیم. اول، عواملی را بررسی میکنیم که موجب بحران در چین میشوند. دوم، استراتژیهای مدیریت بحران مشخص، که در چین بکار گرفته شده اند را شناسایی میکنیم. در نهایت، این مقاله در خصوص پیامدهای مدیریتی و دستورالعمل هایی برای تحقیقات آتی، بحث میکند.
1-مقدمه
در چند سال گذاشته بحران های برجسته چند ملیتی در چین در رسانه ها گزارش شده اند. برای مثال، در سال 2012 برند سانلیتون مکدونالد در پکن توسط تلویزیون مرکزی چین متهم شده که غذای تاریخ گذشته به فروش رسانده است، که منجر به عذرخواهی مکدونالد در میکروبلاگ رسمی آنها در همان روز شد...